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媒体报道

广州日报:广百发布社会责任年报
发布日期:2012/7/20   浏览次数:3368

广州日报2012年7月3日 A3版

日前,广百集团、广百股份2011年度社会责任报告公开发布,创下广州市流通企业履行社会责任的先河,经国内权威机构考评,两份报告的评级均进入国内大型企业的前列。广百发言人在会上表示,在广州建设国家中心城市和国际商贸中心的进程中,市委提出了“12338”的发展目标,经济低碳、城市智慧、社会文明、生态优美、城乡一体、生活幸福的新型城市化发展道路的美好愿景呈现在我们面前,这就需要商贸业积极履行社会责任,在广州新型城市化发展道路上做出贡献。

职责所在市场所迫

广百实现大踏步快速健康发展

广州市将国际商贸中心的建设列入两大战略重点之首、八大工程之首,把丰富千年商都内涵作为历史使命,要求要打造龙头企业,开拓进取,做大做强。广百人深深意识到,上级把企业发展的担子交给广百,这种重托大于天;员工把自己的成长和发展寄托于企业,这种期盼大于天;历史把广百的接力棒传到了我们的手上,这种历史赋予我们的责任大于天。行业竞争更是日趋激烈,广州市本土商业一霸天下的局面已经打破,本土企业如逆水行舟,不进则退,慢进也是退,一旦边缘化,就可能被出局。因此,在“十二五”期间,广百将继续大踏步快速健康发展,不断做强做大,为广州建设承担更多责任,作出更大贡献;在打造零售业、展贸业、物流业行业龙头地位上继续增创新优势;在履行社会责任、建设幸福工程上作出更大成绩。

创新模式标准管理

广百核心竞争力进一步提升

面对激烈竞争的经济形势,广百勇于创新商业发展模式,采取“自我发展+企业并购”的模式,加大资本运作的力度,积极争取并购发展成功;努力探索和发展“联营+直营”、“线上+线下”的方式,积极努力推进直采直营的模式,提升毛利率,并大力发展电子商务,积极应对虚拟市场的挑战;采取“商业+地产”模式,力争以商业地产快速回笼的高额利润减轻新开网点的培育压力,缩短培育期。展贸业上,改变传统专业市场运作模式,努力实现由贸易为主向展贸结合为主、产品为中心向品牌为中心的发展,积极打造统一管理、统一物流、统一结算的现代国际采购大平台。

广百还通过完善法人治理结构,建立现代化、具竞争力的管理机制,建设高效、科学的管理流程和运作标准,提升财务统筹水平,加强安全保障能力,实现企业健康发展。积极打造服务标准化,坚持并强化“以顾客为中心”,“不仅要使顾客满意,而且要使顾客感动”的理念,服务水平、顾客满意度不断提升。

“十一五”完美收官“十二五”良好开局

广百向全国一流商贸流通产业集团的目标迈进

六年来,广百各级领导与全体员工竭尽全力挥洒汗水,取得良好业绩:集团资产总额翻了近三番;主营业务收入翻了两番多;利润总额增长3倍;核心主业百货零售业由2005年的14家门店增至2011年的30家门店,经营面积翻三番,广百股份2007年成功上市;展贸专业市场经营面积由2005年的不超过5万平方米增至2011年的48.9万平方米,增长8倍多。

2011年“十二五”开局之年,广百集团又取得了经营规模200亿、主营业务收入100亿的“双百亿”历史性突破。未来四年,广百将坚持百货零售、展贸批发、现代物流为主业,商业地产为配套的3+1模式,力争到2015年,实现年经营规模达500亿以上,成为华南龙头、全国一流影响力的商贸流通产业集团。

科学决策规范经营

广百努力探索保证企业健康发展的理念与实践

在推动企业发展的过程中,广百践行了科学发展控制风险的理念:“既要有气吞山河的气概,更要有如履薄冰的心态”;“没有效益的规模,是沙滩上的建筑”;“不仅要总产,更是要单产”。今后更长时期,广百始终将把大踏步发展作为永不改变的“风向标”,把激情创业作为永不停歇的“核引擎”,更把科学调研、科学论证和科学决策作为永不遗弃的“护身符”,把风险管控作为永不解除的“紧箍咒”。

在战略上,广百执行了“三句话”方针,即:“下功夫做强,科学地做大,立足于做长”;在策略上,将科学确定轻资产与重资产的比例,规模与效益的关系,企业长远发展与股东眼前红利的关系;在制度上,坚持“五个不上”原则,即:非相关多元化项目不上;没有经过充分市场调研、科学论证和风险评估的项目不上;没有经过严格审批程序的项目不上;可能的损失超过我们承受能力的项目不上;没有风险管控方案的项目不上。在论证拓展每一个网点时,做到“四准确,四到位”,即:市场情况要准,目标消费群需求要准,网点定位要准,风险评估要准;策划到位,核心人才到位,主要品牌招商到位,风险防范措施到位。

履行社会责任打造幸福工程

广百品牌美誉度团队战斗力进一步增强

在抓好经济建设的同时,广百高度重视社会责任,实施社会责任战略,几年来,建立了“顾客服务”、“商品质量”、“员工权益”、“安全生产”、“环境保护”、“伙伴权益”、“社会公益”等七大重点责任领域的“广百社会责任模式”、出版了《广百集团社会责任蓝皮书》,率先在主流媒体刊发社会责任季度报告,日前,广百集团、广百股份2011年度社会责任报告公开发布,更创下广州市流通企业的先河,两份报告的评级均进入国内大型企业的前列。

同时,广百富有特色的“五色文化”和“幸福广百工程”,有力强化人本理念,保障员工权益,构建和谐劳动关系,提供成长平台,打造幸福团队,实现了企业与员工共同成长。

广州走新型城市化发展道路,为广州商业企业提供了拼搏的舞台。正如荀振英董事长2006年一次致辞中所表达的:“社会赋予了广百以责任,广百将以永恒的信誉回报社会;历史给予了广百以舞台,广百没有理由不以精彩、壮观的剧目来回报历史!”