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企业动态

广百股份召开2018年上半年消费案例点评分析会
发布日期:2018/7/13   浏览次数:413

75日,广百股份召开公司2018年上半年消费案例点评分析会议。公司运营策划部和广州市内门店营运部门负责人参加,其他门店通过视频会议参加。会议邀请了广州市工商行政管理局12315消费者申诉举报指挥中心负责人员和公司法律顾问朱小斌作为指导嘉宾。

期间,会议嘉宾对广百商城消费案例、经营案例进行点评指导,对参会人员咨询问题从多角度进行分析并提出解决方案,并对广百股份进一步提升服务质量提出意见。会议现场气氛活跃,互动环节高潮迭起。

通过本次点评会,进一步提高了广百商场一线服务人员的投诉处理意识和处理能力,同时加强了与政府部门之间的合作联动,为广州建设消费维权共建共治格局作出贡献。   (广百股份运营策划部 冯丽欣)